SERVIÇOS

Desenvolvemos e implementamos Planos de Preparação de Comunidades, em conformidade com normas técnicas, garantindo que indústrias e vizinhanças estejam preparadas para agir em situações de emergência. Também coordenamos simulados de emergência com evasão de comunidades, além de programas de prevenção de riscos à saúde e segurança de processos.

Outra frente importante é a gestão de projetos sociais e educativos, como oficinas de geração de renda, preservação ambiental, saúde e qualidade de vida. Promovemos ainda estudos de campo e diagnósticos sociais para entender a realidade local e construir estratégias de comunicação assertivas.

Nosso portfólio inclui ainda a formação de lideranças e gestores, com cursos e workshops, e o Mídia Training em Comunicação Inteligente, que prepara executivos e profissionais para falar com clareza, segurança e confiança em cenários de alta exposição pública.

Com a experiência de já ter atendido grandes empresas nacionais e internacionais, nosso propósito é sempre o mesmo: construir confiança, fortalecer reputações e criar pontes de diálogo efetivas entre organizações e sociedade.

TREINAMENTO: RELACIONAMENTO COM COMUNIDADES – COMUNICAÇÃO DE RISCO E PREPARAÇÃO PARA EMERGÊNCIAS


MÓDULO I

▪ ESTUDO DE CAMPO QUANTITATIVO E QUALITATIVO:

1) Objetivo do estudo e contratação de instituto de pesquisa.

2) Análise dos dados.

3) Utilização dos dados.

▪ CONHECIMENTO: métodos de investigação do meio antrópico.

▪ HABILIDADES: identificação e construção de cenários, análise de dados, utilização estratégica dos dados, reavaliação e atualização dos dados.

▪ ATITUDES: responsabilidade social, clareza, cumprimento de exigências legais, prevenção.

CARGA HORÁRIA TEÓRICA: 4 horas.

 

MÓDULO II

PLANEJAMENTO, EXECUÇÃO E CONTROLE DO RELACIONAMENTO COM A COMUNIDADE:

1) Objetivos e metas.

2) Planejamento e Cronograma.

3) Aproximação com stakeholders.

4) Estratégias e táticas de diálogo.

5) Comunicação.

6) Documentação e prova de materialidade.

7) Avaliação de resultados 8) Replanejamento e continuidade.

 

MÓDULO III

EXECUÇÃO

▪ CONHECIMENTOS: planejamento a partir de cenários, identificação de áreas prioritárias de diálogo, definição de objetivos e metas, administração do tempo de implementação e controle das ações, adoção de ferramentas de diálogo considerando a diversidade de stakeholders, planejamento da comunicação, registro da memória do relacionamento, utilização de indicadores de resultados, planejamento da continuidade.

▪ HABILIDADES: organização, objetividade, liderança, humanidade.

Atitudes: ética, transparência, mediação, cumprimento de exigências legais, prevenção.

▪ CARGA HORÁRIA TEÓRICA: 8 horas

 

MÓDULO IV

PREPARAÇÃO DE COMUNICAÇÃO

  1. Diagnóstico comunicacional: mapeamento de forças, fragilidades, riscos e oportunidades da organização diante de diferentes públicos.

  2. Estratégia de mensagens-chave: definição de posicionamentos claros, consistentes e alinhados à missão institucional.

  3. Treinamento de porta-vozes: técnicas de preparação e ensaio de falas para imprensa, comunidades e órgãos reguladores.

  4. Simulação de cenários críticos: exercícios práticos de resposta a crises, com foco em entrevistas, coletivas e comunicações emergenciais.

  5. Avaliação de desempenho e feedback: análise da clareza, objetividade e impacto da comunicação, com orientações personalizadas para aprimoramento.

CONHECIMENTOS

  • Estruturação de mensagens principais e secundárias.

  • Definição de públicos estratégicos e canais adequados.

  • Estratégias de blindagem de imagem e reputação.

  • Noções de gestão de crises e comunicação de risco.

HABILIDADES

  • Construir falas claras, assertivas e objetivas.

  • Adaptar mensagens a diferentes meios e audiências.

  • Dominar técnicas de entrevista e exposição pública.

  • Praticar a escuta ativa e a gestão da linguagem não verbal.
    ▪ CARGA HORÁRIA TEÓRICA E PRÁTICA: 16 horas.